Los riesgos psicosociales en el entorno laboral están ganando cada vez más atención debido a su impacto en la salud mental, el desempeño y la productividad. En Colombia, la Resolución 2646 de 2008 regula la identificación y prevención de estos riesgos. A continuación, exploramos los cinco más frecuentes y cómo las empresas pueden mitigarlos.
- Estrés laboral crónico: Se produce por cargas excesivas, falta de control o plazos irrazonables. Para prevenirlo, se deben establecer objetivos claros, cargas equilibradas y espacios para la retroalimentación.
- Ambiente laboral tóxico: Relacionado con conflictos constantes, mal liderazgo o ausencia de reconocimiento. Fomentar el respeto, la comunicación abierta y programas de bienestar ayuda a fortalecer el clima organizacional.
- Inseguridad laboral: Sentimientos de inestabilidad o temor a despidos. Se debe mejorar la comunicación sobre la situación laboral, involucrar a los trabajadores en decisiones y generar confianza.
- Jornadas extensas y falta de conciliación: El exceso de trabajo y la poca flexibilidad afectan la vida personal. Las empresas pueden promover horarios razonables, pausas activas y modelos de trabajo híbrido o flexible.
- Acoso laboral o mobbing: Conductas repetitivas de humillación o exclusión. Es clave tener canales de denuncia confidenciales, capacitaciones sobre convivencia y una actuación rápida del Comité de Convivencia Laboral.
Prevenir riesgos psicosociales no solo mejora el bienestar del trabajador, sino que también reduce el ausentismo, mejora el clima laboral y fortalece la productividad. La evaluación periódica mediante instrumentos validados, como la batería de riesgo psicosocial del Ministerio de Salud, permite identificar factores de riesgo y aplicar acciones correctivas de manera oportuna.
